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1、CRM系统目标明确:企业需确定使用CRM系统的目标,如提高客户满意度、增加销售额等。
2、客户数据收集:在使用CRM系统前,企业需收集客户的基本信息、购买行为和反馈等数据。
3、销售管理:建立销售流程,包括线索、机会和订单等,提高销售效率和预测能力。
4、客户档桉建立:整合客户数据到档桉中,包括基本信息、购买历史等,以跟踪客户需求。
5、销售机会创建:基于客户数据和市场情况,建立销售机会,分配给销售人员跟进。
6、服务管理:建立服务流程,提供更好的服务并评价客户满意度。
1:可以方便地存储大量文档。
2:通过添加密码保护文档安全。
3:根据不同模式对文件进行分类管理。
1:提高操作安全性,让用户放心操作。
2:及时了解公司最新发布的信息。
3:提高个人办公效率,合理安排时间。
4:生成报表数据,总结工作情况。
软件可以方便地生成每月报表数据,方便用户总结工作情况,操作简便。
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